Projektbeispiele
Was tatsächlich bearbeitet wurde.
Beratung wird glaubwürdig, wenn nachvollziehbar ist, welche Ausgangslage untersucht, welche Entscheidung vorbereitet und was anschließend verändert wurde. Beratungsmandate und frühere operative Verantwortung bleiben deshalb getrennt. Ergebnisse werden nur dort beziffert, wo sie belastbar dokumentiert und zur Veröffentlichung geeignet sind.
Beauftragte Beratungsmandate
Vier Mandate, zwei Unternehmen.
BAFA-gefördertes Beratungsmandat
Tagungs- und Eventunternehmen im Rheinland — Positionierung und Wintergeschäft
Ausgangslage: Mehrere Hotel- und Tagungsstandorte mit breitem Angebot. Das Firmenkundengeschäft wurde schwächer kommuniziert, als es für den Betrieb sinnvoll gewesen wäre, und das Winterhalbjahr zeigte deutlich geringere Nachfrage.
Bearbeitet: Markt- und Wettbewerbsanalyse, Positionierung des B2B-Angebots, Angebotslogik, Kommunikationslinie und ein saisonales Format aus vorhandenen Ressourcen. Zusätzlich wurden Kennzahlen definiert, an denen die Wirkung später überprüfbar ist.
Ergebnis: Der Geschäftsführung liegt eine priorisierte Entscheidungs- und Maßnahmenbasis vor. Nachgelagerte Ergebniswerte werden erst veröffentlicht, wenn belastbare Ist-Werte vorliegen.
Zweites BAFA-gefördertes Beratungsmandat
Tagungs- und Eventunternehmen im Rheinland — digitale Sichtbarkeit
Ausgangslage: Mehrere Standorte wurden digital uneinheitlich dargestellt. Inhalte entstanden ohne gemeinsame Struktur, wichtige Informationen für Firmenkunden waren nicht systematisch aufbereitet.
Bearbeitet: Content-Bedarfsanalyse, Themen- und Storystruktur, Plattformlogik, Zuständigkeiten und Empfehlungen für eine wiederholbare Contentproduktion.
Ergebnis: Eine dokumentierte Struktur für Inhalte und deren organisatorische Umsetzung. Quantitative Wirkung wird nicht behauptet, solange keine belastbare Nachmessung vorliegt.
BAFA-gefördertes Beratungsmandat
Personaldienstleister in Köln — Markt- und Zielgruppenstrategie
Ausgangslage: Rund hundert Mitarbeitende, operativ etabliert. Strategische Grundlagen, Zielgruppen und Marktposition waren kaum schriftlich festgehalten, Neukundengeschäft entstand stark aus Empfehlungen.
Bearbeitet: Interne Fragebögen, Gespräche aus Recruiting, Disposition und Vertrieb, SWOT, Markt- und Zielgruppenanalyse sowie Priorisierung der Handlungsfelder.
Ergebnis: Ein dokumentierter Soll-Ist-Vergleich, klare Zielgruppen und ein priorisierter Maßnahmenplan als Entscheidungsgrundlage.
Zweites BAFA-gefördertes Beratungsmandat
Personaldienstleister in Köln — Marketing- und Website-Konzept
Ausgangslage: Die bestehende Website trennte Bewerber und Auftraggeber nicht klar genug. Regionale Auffindbarkeit und die branchenspezifische Stärke wurden digital nur teilweise sichtbar.
Bearbeitet: Website- und Strukturanalyse, Markenleitbild und Tonalität, UX- und Navigationskonzept, Inhaltslogik sowie regionale Suchthemen.
Ergebnis: Ein umsetzbares Konzept für Struktur, Inhalte und digitale Positionierung. Die technische Umsetzung liegt beim Unternehmen; ein nicht gemessener SEO-Erfolg wird nicht behauptet.
Operative Erfahrung
Keine Beratungsreferenzen, sondern der Grund für die Messlatte.
Die folgenden Beispiele erklären, warum ich Empfehlungen stark an der tatsächlichen Umsetzbarkeit im Betrieb messe.
Eventlocation im Rheinland
45.000 → 130.000 € Jahresumsatz
Als Standortleitung Anfragebearbeitung, Angebotslogik, Rechnungswesen und Personal neu aufgebaut. Veranstaltungen von acht bis 199 Personen kalkuliert und umgesetzt.
Dienstleistungsnetz, bundesweit
60 Standorte, 30 Filialen in 30 Tagen
Operative Steuerung in einer stark wachsenden Organisation, Personalverantwortung bis 800 Mitarbeitende, Aufbau eines Zentralbüros mit zwölf Personen.
Gastronomiebetrieb, rund 35 Mitarbeitende
Lieferbetrieb in 24 Stunden aufgebaut
Im Lockdown mit digitalen Bestell- und Kommunikationswegen gestartet, danach bis zu 200 Bestellungen täglich. Zuvor Verantwortung für Marketing, Personalplanung und Serviceabläufe.